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Jefe De Recepcion Hotel 3 (cje-sal)
| Título de la oferta: | Jefe De Recepcion Hotel 3 (cje-sal) |
|---|---|
| Fecha: | 10/05/2012 |
| Empresa: | Pimec, Petita i Mitjana Empresa de Catalunya |
| Área 1: | Turismo - Restauración |
|---|---|
| Profesión 1: | Recepción |
| Requisitos: | Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante |
| Años de experiencia mínima: | 1 |
| Salario: | A convenir |
|---|---|
| Tipo de jornada Laboral: | Jornada completa |
| Tipo de contrato: | Indefinido |
| País puesto vacante: | España |
| Provincia puesto vacante: | Málaga |
| Población: | Benalmadena |
| Funciones a desarrollar: | Empresa del sector turístico- hotelero ubicada en Benalmádena (Málaga) precisa incorporar, un/a, JEFE DE RECEPCIÓN HOTEL 3* En dependencia de la dirección del hotel sus funciones se centraran en: -Gestión comercial: comercialización activa del hotel, trato con los receptivos de la zona, búsqueda de operativas y grupos, gestión de reservas y servicios y toda la parte del front office. Seguimiento del planning, consecución de objetivos tanto a nivel de ocupación, servicio y precio medio estipulado. -Gestión del personal: formación del departamento de recepción según las directrices de la empresa, realización de turnos, seguimiento de plantilla, motivación y supervisión de la misma. -Resolución de problemas y/o quejas para mantener el estándar de satisfacción de clientes. -Comercialización del hotel: venta proactiva del hotel a las agencias, captación de agenciasnuevas, captación de operativas y grupos, asistencia a ferias. -Operativa interna: instauración de procesos de trabajo para incrementar la calidad del servicio, seguimiento departamental con el objetivo de dar calidad, atención y solución de quejas y atención a la satisfacción del cliente. -Realización de facturación, seguimiento de cobros de clientes y agencias. -Búsqueda proactiva y creativa de nuevos productos que generen un incremento del gasto medio del cliente. -Junto con la empresa, gestión de la contratación. Pensamos en un/a profesional con experiencia mínima en funciones similares de 3 años en sector hotelero. Se requiere diplomatura en turismo, marketing o similares, con nivel alto de inglés. Se valorará conocimientos de alemán y /o francés. Informática avanzada en MS. Office y programas como Acigrup y facturación electrónica. Buscamos a una persona concapacidad para liderar proyectos, gestionar personas, estructurada, organizada y motivada. Con ganas de aprender e implicarse en la empresa. Se ofrece contrato inicial de 10 meses eventual en el 2012 y pase a indefinido en 2013. Retribución fijo más variable por objetivos. |
| Número de vacantes: | 1 |
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